منصة أبشر تنفذ نحو 49 مليون عملية إلكترونية خلال سبتمبر
سجلت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية إنجازاً رقمياً جديداً خلال شهر سبتمبر 2026، بتنفيذها أكثر من 48.9 مليون عملية إلكترونية للمواطنين والمقيمين والزوار. وتأتي هذه الأرقام القياسية لتعكس الدور المحوري الذي تلعبه المنصة في تسريع الوصول إلى الخدمات الرقمية بكفاءة عالية، مما يرسخ مفهوم التحول الرقمي المستدام وتسهيل تقديم الإجراءات في كافة أرجاء المملكة.
تفاصيل العمليات المنفذة عبر منصة أبشر للأفراد والأعمال
توزعت العمليات الرقمية على مختلف منصات الخدمة؛ حيث بلغ إجمالي العمليات المنفذة عبر منصة (أبشر أفراد) 46,309,398 عملية، بينما سجلت منصة (أبشر أعمال) 2,600,152 عملية إلكترونية. واستحوذت خدمة استعراض الوثائق عبر محفظة الوثائق الرقمية على النصيب الأكبر من الاستخدام، بإنجاز إجمالي 37,580,936 عملية، مما يعكس اعتماد المستفيدين الفعال على الحلول الرقمية بدلاً من التعاملات الورقية التقليدية.
توزيع الخدمات الرقمية بين القطاعات الأمنية والخدمية
وعلى مستوى القطاعات التابعة لوزارة الداخلية، شهدت الخدمات المتاحة نشاطاً كبيراً خلال الشهر؛ إذ نفّذت المديرية العامة للأمن العام 3,471,895 عملية إلكترونية، تضمنت 3,339,579 عملية عبر الإدارة العامة للمرور. وفي الوقت نفسه، بلغ عدد العمليات المنفذة في المديرية العامة للجوازات 2,111,173 عملية، بالإضافة إلى 570,520 عملية تمت عبر وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية. كما شملت الخدمات العامة إصدار 125,580 تقريراً من خلال خدمة تقارير أبشر، إلى جانب 1,799 استفساراً عاماً عن البصمة.
مسيرة التحول الرقمي والسياق الوطني
تعد منصة أبشر واحدة من أنجح المبادرات الوطنية للتحول الرقمي في المنطقة، حيث بدأت كخطوة طموحة من وزارة الداخلية لأتمتة المعاملات الحكومية وتحويلها من الإجراءات التقليدية إلى بيئة إلكترونية متكاملة. ومع إطلاق رؤية المملكة 2030، تحولت المنصة إلى ركيزة أساسية في بنية الحكومة الرقمية، مما ساهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي، وتقليل التكاليف التشغيلية، وحفظ أوقات المراجعين.
الأثر الإستراتيجي وتعزيز منظومة النفاذ الوطني
تسهم الهويات الرقمية الموحدة الصادرة عبر المنصة في تمكين المستفيدين من الوصول إلى الخدمات بموثوقية وأمان عبر منصات (أبشر أفراد) و(أبشر أعمال) و(أبشر حكومة). ولا يقف هذا الأثر عند حدود الإجراءات الداخلية، بل يمتد ليعزز مكانة المملكة دولياً في مؤشرات الحكومة الرقمية والذكاء الاصطناعي. كما تتيح التكاملية مع بوابة النفاذ الوطني الموحد (نفاذ) سهولة الاستفادة من خدمات مختلف الجهات الحكومية والقطاع الخاص، مما يحفز بيئة الاستثمار ويدعم جودة الحياة.
